Vous pouvez utiliser et boire l’eau du robinet en toute confiance

suez

Dans le contexte national actuel, SUEZ reste mobilisé pour assurer la continuité du service public.

Toutefois pour garantir la protection des clients, salariés et partenaires, les activités sont resserrées autour de la distribution d’eau (pour garantir une eau de qualité 24 heures/24 et 7 jours/7), de l’assainissement et des urgences.

Certains services seront par conséquent adaptés comme les relevés de compteurs, les rendez-vous, les accueils physiques ou les délais de traitement des demandes, mais tout est mis en œuvre pour limiter la gêne occasionnée et essayer de préserver au maximum la continuité des services de relation client. Les appels sur la ligne Urgences seront traités en priorité.

Si la relève à pied n’a pas lieu, la facture sera estimée sur la base d’une consommation moyenne journalière et régularisée au prochain relevé. Si vous en avez la possibilité, vous pouvez aussi déposer votre relevé sur votre compte en ligne. Il sera pris en compte s’il rentre dans la période de facturation ou il permettra une estimation plus juste.

Dans ces conditions et pour garder le contact permanent avec nos services notamment en période de crise sanitaire, nous vous invitons à créer votre compte en ligne ou si vous en avez déjà un, à vous y connecter.

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Votre compte en ligne est consultable depuis mobiles et tablettes : vous pouvez bénéficier de tous vos services en ligne où que vous soyez et quand vous le souhaitez.
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Retrouvez toutes les informations sur l’eau de votre commune via la rubrique Eau dans ma commune : prix de l’eau, qualité de l’eau, travaux en cours…
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